MAJALENGKA – Pemanfaatan teknologi digital dalam pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) harus diimbangi dengan pemahaman mengenai keamanan siber. Kemudahan transaksi dan pemasaran melalui internet perlu disertai perlindungan terhadap data usaha, rekening keuangan, serta informasi pelanggan.
Hal tersebut disampaikan pengajar Sekolah Tinggi Multi Media (STMM) Komdigi, Dr. Ir. Irawati Tjipto Priyanti, MT, dalam kegiatan Sosialisasi Merajut Nusantara bertema “Optimalisasi Teknologi Digital untuk Pengembangan UMKM Berkelanjutan”, Rabu (11/11/2026).
Irawati menjelaskan bahwa perkembangan ekonomi digital memberikan peluang besar bagi pelaku UMKM untuk memperluas pasar. Namun, meningkatnya aktivitas bisnis di ruang digital juga membuka peluang terjadinya berbagai bentuk kejahatan siber.
Berdasarkan pengalamannya dalam bidang pengawasan ruang digital, ia mengungkapkan bahwa penipuan transaksi jual beli online, phishing, scamming, hingga social engineering menjadi ancaman yang harus diwaspadai masyarakat.
Menurutnya, pelaku kejahatan digital sering memanfaatkan kelengahan pengguna untuk mendapatkan informasi pribadi maupun mengakses akun keuangan.
“Pelaku UMKM harus memastikan barang yang dibeli secara online benar-benar dikirim. Begitu juga ketika menerima tawaran pinjaman online untuk modal usaha, jangan mudah percaya sebelum memastikan legalitas dan kredibilitas penyedianya,” ujarnya.
Ia juga mengingatkan bahaya social engineering, yakni manipulasi psikologis yang dilakukan pelaku kejahatan untuk memperoleh informasi pribadi atau membuat korban melakukan tindakan tertentu.
Karena itu, masyarakat diminta lebih berhati-hati dalam membagikan informasi aktivitas sehari-hari, termasuk lokasi dan keberadaan secara langsung di media sosial.
Irawati menjelaskan bahwa karakteristik ruang digital yang bersifat global, anonim, dan memungkinkan penyebaran informasi secara cepat membuat kejahatan siber semakin kompleks. Identitas pelaku tidak selalu mudah diketahui, sementara informasi yang telah tersebar dapat dengan cepat menjangkau banyak orang.
Dalam sesi diskusi, ia juga memberikan sejumlah langkah praktis untuk meningkatkan keamanan digital UMKM.
Pertama, menggunakan kata sandi yang kuat untuk akun perbankan, website, maupun aplikasi bisnis. Kedua, melakukan pembaruan aplikasi dan perangkat lunak secara berkala. Ketiga, menggunakan antivirus dan firewall untuk melindungi perangkat dari ancaman digital.
Keempat, memberikan edukasi kepada karyawan agar menggunakan perangkat kerja secara bijak dan tidak sembarangan mengunduh aplikasi. Kelima, melakukan pencadangan data atau backup secara rutin, baik melalui perangkat penyimpanan fisik maupun layanan cloud.
Menurut Irawati, data transaksi keuangan, pembelian, stok, dan aktivitas bisnis lainnya merupakan aset penting yang harus dijaga agar keberlangsungan usaha tidak terganggu ketika terjadi masalah keamanan digital.
Sementara itu, dosen STKIP Melawi, Ahmad Khoiri, M.Pd, menekankan bahwa penggunaan teknologi dalam kegiatan usaha harus didasarkan pada kebutuhan bisnis dan memperhatikan aspek keamanan.
Ia menyarankan pelaku UMKM untuk memanfaatkan aplikasi pencatatan keuangan, pembayaran digital, serta marketplace yang dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional.
Namun, penggunaan QRIS dan layanan transaksi digital juga harus disertai kewaspadaan terhadap modus penipuan, termasuk penggunaan kode QR palsu atau quishing.
Dalam kesempatan tersebut, Irawati juga mengingatkan pentingnya perlindungan anak di ruang digital sebagaimana diatur dalam Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2025 tentang Tata Kelola Penyelenggaraan Sistem Elektronik dalam Pelindungan Anak.
Ia menegaskan bahwa perlindungan anak bukan hanya menjadi tanggung jawab pemerintah dan penyedia platform, tetapi juga orang tua dan masyarakat.
Sebagai bagian dari upaya pengawasan ruang digital, Komdigi menyediakan kanal pengaduan bagi masyarakat yang menemukan konten negatif maupun konten penipuan.
Masyarakat dapat menyampaikan laporan melalui situs aduankonten.id atau email aduankonten@komdigi.go.id dengan melampirkan tangkapan layar sebagai bukti pendukung.
Irawati berharap pelaku UMKM tidak hanya mampu memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan penjualan, tetapi juga memiliki kesadaran menjaga keamanan data dan membangun kepercayaan konsumen.
Menurutnya, keamanan digital merupakan salah satu fondasi penting agar transformasi UMKM dapat berlangsung secara berkelanjutan.
